POLÍTICAS DE RESERVAS PRAIA DO ROSA

NORMAS E REGRAS

RESERVAR AGORA!

Políticas e Regras das Casas Valley

Uma criança até 5 anos no mesmo quarto que os pais é cortesia; Duas crianças de até 5 anos, será cobrado 1 criança.
A reserva estará confirmada mediante Pré-pagamento referente a 30% do total das diárias
No Check-in será cobrado o saldo referente a hospedagem.
No Check-out serão cobrados apenas os extras (bebidas, frigobar, restaurante, taxas e etc).
Horário de check-in: 14h e check-out: 12h horas; estes horários devem ser respeitados;
Cobramos 10% de taxa de serviços;
As tarifas indicadas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
A reserva estará confirmada mediante Pré-pagamento referente a 30% do total das diárias
No Check-in será cobrado o saldo referente a hospedagem.
No Check-out serão cobrados apenas os extras (bebidas, frigobar, restaurante, taxas e etc).
Horário de check-in: 14h e check-out: 12h horas; estes horários devem ser respeitados;
Cobramos 10% de taxa de serviços;
As tarifas indicadas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Política de Reservas e Regras de cancelamento

Para períodos de feriados pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval e Páscoa, bem como os meses da alta temporada, dezembro, janeiro, fevereiro e março, não haverá devolução de valores.
Nestes casos, se houver revenda do período total, ofereceremos um voucher de hospedagem para ser utilizado em períodos de baixa temporada (exceto feriados), correspondente ao valor pago anteriormente.
Quando o tarifário da data de remarcação ultrapassar o valor já pago, o hóspede deve quitar a diferença de seu voucher no ato do check-in. E quando o tarifário da data de remarcação for menor do que o valor já pago, não há devolução.
Nos outros períodos, em caso de solicitação de cancelamento com prazo mínimo de 30 dias antes da data de entrada, haverá devolução de 70% do valor já pago, mediante solicitação por escrito (via e-mail).
Menos tempo do que os 30 dias até 8 dias antes da reserva, se houver revenda do período total, ofereceremos um voucher de hospedagem para ser utilizado em períodos de baixa temporada (exceto feriados), correspondente ao valor pago anteriormente.
Quando o tarifário da data de remarcação ultrapassar o valor já pago, o hóspede deve quitar a diferença de seu voucher no ato do check-in. E quando o tarifário da data de remarcação for menor do que o valor já pago, não há devolução.
Quando o tarifário da data de remarcação ultrapassar o valor já pago, o hóspede deve quitar a diferença de seu voucher no ato do check-in. E quando o tarifário da data de remarcação for menor do que o valor já pago, não há devolução.
Em caso de cancelamento com prazo igual ou inferior a 07 dias antes da data de entrada, será considerado como não comparecimento (no-show), e para tanto, não haverá devolução de valores já pagos.
Em caso de o hóspede deixar o hotel antes do término previsto do contrato de hospedagem, será considerado como quebra de contrato e, portanto, não haverá devolução de valores já pagos.
Agência de viagem intermediária garante “no - show” do período combinado.

Pets – Regras de Hospedagem Animais de estimação

Regras de Hospedagem Será cobrada uma taxa R$ 50,00 / a diária de hospedagem por animal a ser paga no check-in.
É necessária a apresentação dos documentos de vacinação dos animais.
Somente serão aceitos animais dóceis e carinhosos, de pequeno e médio porte.
Não hospedamos animais que possam causar intimidação.
É expressamente proibido a circulação ou permanência de animais de estimação em qualquer condição, no restaurante, na área da recepção, sala de tv, varandas ou em qualquer ambiente que sinalize a proibição, assim como em ambientes que sejam servidas refeições em evento.
Os animais deverão permanecer juntos aos donos no apartamento e nas áreas permitidas.
Os animais deverão obrigatoriamente utilizar coleira e guia ao circularem no interior do hotel.
No horário do serviço de camareira, os animais deverão ser retirados do quarto, caso contrário, o serviço não será realizado.
A limpeza dos resíduos sólidos e líquidos é de inteira responsabilidade dos hóspedes.
Os hóspedes deverão trazer todos os utensílios necessários para a estadia do animal, (recipientes para água e ração, guia, alimentação e material de higiene).
Caso ocorra algum dano ao apartamento (colchão, travesseiro ou qualquer outro item integrante do mobiliário e enxoval) o hóspede será notificado e o valor das despesas decorrentes serão debitados em sua conta.
Os animais não poderão latir ou fazer qualquer barulho que incomode os outros hóspedes.
Caso os animais sejam agitados, de comportamento agressivo ou não consigam se manter em silêncio, o Hotel terá o direito de solicitar a sua saída